Köpvillkor

Priser
Alla priser på denna hemsida och e-handel är angivna i svenska kronor, inklusive moms. 

Färger och mönster
Observera att nyans på kulörer och mönster på din skärm inte alltid överensstämmer med verkligheten p g a olika skärminställningar mm. Besök oss i butiken om du är osäker så visar vi färgprover.

Orderbekräftelse
När vi mottagit och bekräftat din beställning får du en orderbekräftelse till din e-post. Kontrollera alltid bekräftelsen och kontakta oss snarast om du undrar över något. Observera att om du önskar ändra en beställning i efterhand kan det vara svårt då din vara packats och levererats så snart betalning mottagits. 

Leverans
Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe eller hem till dig om du inte har valt att hämta det i butiken. Leveranssätt väljer du vid kassan. När paketet har kommit fram till ditt utlämningsställe så skickas en avisering till dig från transportören.

Transport
All transport sker med hjälp av Bring eller egna transporter. Anmäl transportskador så fort som möjligt och utan dröjsmål till Bring.

Leveranstid
Leveranstid finns i respektive produkts informationstext. Vid slut i lager meddelas du som kund. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet. Vi tar inte ansvar för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. Vi reserverar oss också för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Betalningsvillkor
Genom att beställa varor på vår webbplats accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få göra en kortbetalning på vår webbplats.

Erbjudanden
Eventuella erbjudanden eller reavaror utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt blir restnoterade. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

Ej uthämtade paket
Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och du debiteras 300 kr.

Bytes och returrätt
Du har full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan enligt distans och hemförsäljningslagen. Det är dock förutsatt att du inte har använt varan eller öppnat tapetrullarna och att den returneras i oskadat skick, enligt distansavtalslagen. Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut. Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. För paket som ej hämtas ut hos ombud tar vi en avgift om 300 kronor. Kontakta oss för att får information om hur du ska återsända ditt paket. OBS: Ångerrätten gäller endast samtliga varor av samma sort. Det går inte att använda en del och lämna tillbaka resterande. 

Här finns Konsumentverkets blankett avseende din ångerrätt som vi ber dig fylla i och skicka till oss om du önskar returnera en vara.

Bytes- och returrätt gäller ej vid köp av specialbeställning av tapeter
Handtryckta tapeter samt metervaror som kapas på beställning är undantag från ångerrätten eftersom detta tillverkas efter just din beställning. Kunden ansvarar alltid för att rätt mängd blir beställd, även om du har rådfrågat oss eller har använt vår tapetkalkylator.

Bytes- och returrätt gäller ej vid öppnade tapetrullar

Retur- och bytesrätten gäller inte om tapetrullarna är öppnade. Alla etiketter ska finnas kvar på de returnerade varorna. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i den påse eller kartong som varorna kom i. Varan bör förpackas väl och transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.

Bytes- och returrätt gäller ej vid köp av brutna färger

Retur- och bytesrätten gäller inte vid brutna färger. Hos oss kan du beställa färg i precis den nyans som du önskar enligt det internationella kulörsystemet NCS-färgskala. Det går även att använda färgleverantörernas egna kulör. När vi har tagit emot din beställning börjar vi blanda till din färg. Den produkt som du tar emot är framtagen speciellt till dig därför kan vi inte ta varan i eventuell retur. Är du osäker på om du har valt den rätta färgen kan du beställa kulörprover för ett förmånligt pris och provmåla.

Återbetalning
Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka till kundens konto inom 14 dagar.

 

Kustom Checkout-lösning
Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende utcheckningslösning som tillhandahålls av Kustom AB genom vilken betalningsmetoder och leveransalternativ är tillgängliga.

Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt. Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillämpliga betalningsmetoderna.

När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalningsmetoder. Dessa betalningsmetoder behandlas av separata leverantörer, beroende på vilken betalningsmetod du väljer när du slutför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till vår betaltjänstleverantör Klarna där köpet slutförs.

För att göra din shoppingupplevelse enkel inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av din information om du sparat din information eller tidigare angett din information i Kustom Checkout.

Kustom kommer inte att utföra någon kreditkontroll, utan kan istället komma att göras av Klarna

 

Genom att klicka på "Betala köp" i kassan godkänner du våra villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar Kustoms integritetsmeddelande.

 

Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och genomför utcheckningsprocessen finns i Kustoms användarvillkor och sekretesspolicy. De finns här .

Reservationer
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella fakta- och innehållsfel på denna hemsida och förbehåller oss rätten att justera priser och eventuella prisfel.

 

Force Majeure
Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

 

Integritetspolicy
Hur vi hanterar dina personuppgifter framgår av vår Integritetspolicy.

 

Tvist
Vid eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.